1. Qui est le maître du fichier de données ?

Le maître du fichier de données est « My pediatrician at Home SARL », Avenue Dumas 2 bis, 1206 Genève, Suisse (ci-après « My pediatrician at Home » ou « nous »). Nicolas Peyraud étant l’unique associé-gérant de la SARL ci-dessus. La présente Politique de traitement des données personnelles vous explique comment « My pediatrician at Home » utilise les données personnelles qui sont collectées quand vous utilisez notre site Internet, nos services ou notre présence numérique. En utilisant notre présence numérique, vous acceptez la collecte et l’utilisation de ces données conformément à la présente Politique de traitement des données personnelles.

2. Quelles données collectons-nous ?

« My pediatrician at Home » collecte les données relatives aux services que vous utilisez. La plupart de nos services requièrent que vous nous communiquiez des données personnelles, qui peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. 

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

La majorité des données que nous traitons sont des données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez. Nous collectons et traitons vos données notamment :

– Lorsque vous complétez notre formulaire d’inscription ou de contact.
– Lorsque vous interagissez avec notre site Internet, en l’utilisant ou le regardant, à travers les cookies de votre browser.
– Lorsque vous établissez une relation contractuelle avec nous.

Nous pouvons recueillir d’autres données indirectement, par l’intermédiaire de nos analyses de données (par ex. dans le cadre de recherches sur Internet). 

4. Quels sont nos motifs légitimes pour le traitement de vos données ?

Nous pourrions avoir un des motifs légitimes suivants pour collecter et utiliser vos données personnelles pour exercer notre activité et vous fournir nos services :

– Contrat Médecin – Patient– Nous pouvons traiter vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles ou précontractuelles.
– Consentement – Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, librement exprimé lorsque vous nous avez communiqué vos données.
– Intérêt légitime – Nous pouvons avoir une raison légitime basée sur notre appréciation que le traitement est nécessaire, proportionné et raisonnable. Notre intérêt légitime peut concerner :
1. Fournir des prestations médicales – Pour fournir des prestations pour lesquels nos patients nous ont mandatés.
2. Fournir à notre patientèle notre newsletter ou une requête d’évaluation qualitative de nos prestations médicales. 

5. À quelles fins « My pediatrician at Home » utilise vos données ?

Il est important pour nous d’être transparents quand nous collectons et utilisons vos données personnelles et vous communiquer pour quelles fins nous en avons besoin. Celles-ci incluent notamment :
– Vous fournir des conseils thérapeutiques.
– Traiter vos requêtes et demandes d’informations, y compris répondre à vos communications et demandes en ligne.
– Promouvoir nos services en utilisant des données agrégées anonymisées. 
– Personnaliser des communications qui pourraient vous intéresser sur la base de vos interactions avec nous.
– Gérer, maintenir et assurer la sécurité de notre système informatique et notre site Internet.  

« My pediatrician at Home » s’engage à collecter et à stocker vos données personnelles en conformité avec les principes de bonne foi, de proportionnalité du traitement et de finalité. « My pediatrician at Home » s’engage à ne pas partager ou transférer vos données personnelles en dehors du cadre défini par la section 6 de cette Politique de traitement des données personnelles. En outre, « My pediatrician at Home » n’utilisera pas vos données personnelles collectées à travers ce site Internet pour d’autres finalités que celles décrites ci-dessus.

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

« My pediatrician at Home » partagera vos données uniquement si le droit dans le canton de Genève et le droit suisse applicable en matière de protection des données des patients l’autorise. Nous pourrions partager vos données personnelles avec des professionnels de la santé de confiance, avec qui nous collaborons pour l’amélioration de la prise thérapeutique de nos patients. Si c’est le cas, ces prestataires seront obligés par contrat à protéger les données que nous leur confions. Les informations partagées sont faites de manière anonymisées sauf lorsque les informations personnelles sont nécessaires à la prise en charge thérapeutique. Ces prestataires pourraient inclure :

– Des professionnels de la santé qui nous permettent de fournir nos services, tels que médecins spécialistes, pharmaciens, infirmière à domicile, centre d’analyse médical avec lesquels le patient a ou va interagir de manière directe ou indirecte. Afin d’assurer le maintien et la sécurité des outils de communication, peuvent aussi être inclus des prestataires tels que des fournisseurs de systèmes de télécommunication, des hébergeurs du site Internet, des fournisseurs de services de support de systèmes informatiques, de services de production de documents et de logiciels basés dans le Cloud ou de services de numérisation.
– Des conseillers professionnels, tels que des avocats et fiduciaires.
– Des scientifiques analysant les études qualitatives dont vous auriez accepté de participer. 
– Des autorités publiques, d’autres entités chargées de l’application de la loi ou des tierces parties si ceci est prévu par le droit applicable et dans les limites de ce dernier.

7. Comment « My pediatrician at Home » protège vos données ?

« My pediatrician at Home » stocke vos données de manière sécurisée sur des serveurs qui se trouvent en Suisse, à l’aide de mesures techniques et organisationnelles qui tiennent compte des dernières avancées technologiques, des risques présentés par le stockage et de la nature des données protégées. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées. Nous demandons aux individus qui ont accès aux données de garantir la confidentialité de ces informations. 

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que la transmission de données par Internet n’est pas complétement sécuritaire. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger la sécurité de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises. Toute transmission de données reste à votre propre risque.

Nous garderons vos données personnelles enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de pouvoir vous fournir nos services, rester en contact avec vous et respecter nos obligations contractuelles et légales. Vos données personnelles resteront enregistrées aussi longtemps qu’elles seront nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour que nous puissions nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables. Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

8. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Il est important pour nous de nous assurer que vous êtes au courant de vos droits en matière de protection des données. Tout utilisateur a les droits suivants :
– Droit d’accès – Vous avez le droit de demander à « My pediatrician at Home » des copies de vos données personnelles. Nous pourrions vous demander une petite contribution économique pour ce service.
– Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de corriger ou intégrer toute information que vous considérez inexacte ou incomplète.
– Droit de suppression – Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles, quand nous n’en avons plus besoin pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et il n’y a pas d’obligation de conservation des données.
– Droit de restriction du traitement des données – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, si vous contestez l’exactitude des données et préférez restreindre leur utilisation plutôt qu’en demander la suppression.
– Droit d’opposition au traitement des données – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par « My pediatrician at Home », y compris le profilage. Nous pourrions avoir besoin de retenir des informations minimales.
– Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données à une autre prestataire de soins médicaux ou directement à vous même, si c’est techniquement faisable et sous réserve du respect de certaines conditions.
– Droit de rétractation d’un consentement – Vous pouvez retirer le consentement que vous avez précédemment donné par rapport à une ou plusieurs finalités de traitement des données. Ceci n’affectera en rien la licéité de tout traitement des données effectué avant votre rétractation du consentement. 

Si vous faites une demande en matière de traitement des données personnelles, nous essayerons de vous répondre dans les trente (30) jours à compter de la date de réception. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées nécessaires pour soumettre vos demandes :

« My pediatrician at Home SARL »
Nicolas Peyraud
Av Dumas 2 bis
1206 Genève
Suisse

ou par email ici 
ou par téléphone 

À moins qu’il ne soit explicitement indiqué dans cette section, le traitement de votre demande est sans frais, pourvu que votre requête ne soit pas manifestement non fondée ou excessive. Selon les circonstances, « My pediatrician at Home » pourrait ne pas être en mesure de satisfaire votre requête sur la base d’autres raisons légitimes.

9. Politiques de traitement des données personnelles d’autres sites Internet

Le site Internet de « My pediatrician at Home » pourrait de temps à autre contenir des liens vers d’autres sites Internet. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que notre Politiques de traitement des données personnelles s’applique exclusivement au site Internet de « My pediatrician at Home ». Par conséquent, si vous cliquez sur un lien vers un autre site Internet nous vous recommandons de lire la politique de traitement des données personnelles du site en question avant de communiquer vos données personnelles. Bien que nous fassions de notre mieux pour insérer des liens vers des sites Internet qui partagent nos hauts standards et notre respect pour la protection des données personnelles, nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de traitement des données suivies par d’autres sites.

10. Modification de la présente Politique de traitement des données personnelles

Cette Politique de traitement des données personnelles fait l’objet d’un réexamen régulier et des modifications peuvent s’avérer nécessaires. Ainsi, nous vous recommandons de relire la présente Politique de traitement des données personnelles de temps à autre et de prendre note de toute modification. Cette Politique de traitement des données personnelles a été mise à jour le 10 octobre 2021.

11. Comment contacter l’autorité compétente en matière de protection des données ?

Si vous considérez que « My pediatrician at Home » n’a pas répondu à vos questions de manière satisfaisante, vous pouvez prendre contact avec le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), qui est l’autorité nationale de contrôle chargée de la protection des données en Suisse, à l’adresse suivante : 

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3003 Berne 
Suisse

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de traitement des données personnelles ou comment nous traitons les données à caractère personnel, veuillez les adresser à :

« My pediatrician at Home SARL »
Nicolas Peyraud
Av Dumas 2 bis
1206 Genève
Suisse

12. Utilisation des données personnelles collectées, cookies

En visitant le site « My pediatrician at Home » et en utilisant nos services, vous comprenez et acceptez la façon dont nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nos principes directeurs sont simples. Nous allons être ouverts avec quelles données nous collectons et pourquoi. Veuillez prendre un moment pour les lire. C’est important !

Les cookies sont de petites quantités d’informations stockées dans des fichiers au sein même du navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont accessibles et enregistrés par les sites internet que vous consultez, et par les sociétés qui affichent leurs annonces publicitaires sur des sites internet, pour qu’ils puissent reconnaître le navigateur. Les sites Internet peuvent uniquement accéder aux cookies qu’ils ont stockés sur votre ordinateur.

En utilisant notre site Internet, vous consentez à l’utilisation des cookies déposés par notre site.
Le site Internet utilise des cookies aux fins suivantes :

• Usage du site : pour nous aider à reconnaître votre navigateur comme celui d’un visiteur précédent et pour enregistrer les préférences que vous avez déterminées lors de votre précédente visite sur le Site. Par exemple, nous pouvons enregistrer vos informations de connexion de sorte que vous n’ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous visitez le Site ;
  
  
• Réseaux sociaux : pour vérifier si vous êtes connectés à des services tiers (Facebook, Twitter, Google+…) ;
  
  
• Ciblage : pour nous permettre de cibler (emailing, enrichissement de base) à postériori ou en temps réel l’internaute qui navigue sur notre site ;
  
  
• Mesure d’audience : pour suivre les données statistiques de fréquentation du Site (soit l’utilisation faite du Site par les utilisateurs et pour améliorer les services du Site) et pour nous aider à mesurer et étudier l’efficacité de notre contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, publicités et autres communications.

13. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

14. Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

15. Liens hypertextes

Le site « My pediatrician at Home » contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Cependant, « My pediatrician at Home » n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
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16. Propriété intellectuelle

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